Servicios de consultoría e implementación de Salesforce
Transforme Salesforce en una plataforma de crecimiento escalable.
Diseñamos, implementamos y optimizamos entornos Salesforce. Nuestro equipo se asegurará de que la plataforma se adapte a sus procesos empresariales y a su infraestructura informática.
¿Su empresa se enfrenta a
estos retos?
- Sistemas desconectados que limitan la visibilidad del cliente
- Migraciones de CRM arriesgadas o complejas
- Las personalizaciones generan deuda técnica
- Baja adopción por parte de los usuarios
- Precisión limitada de los informes
- Falta de supervisión continua de la plataforma
Sin una alineación y una gobernanza adecuadas, Salesforce puede no generar un impacto comercial cuantificable.
¡Contáctanos!
Ayudamos a modernizar sus operaciones de CRM con nuestros
servicios de consultoría e implementación de Salesforce.
Estrategia y arquitectura de Salesforce
Creación de una arquitectura CRM escalable alineada con su negocio
- Seleccionar las nubes de Salesforce adecuadas
- Crear modelos de datos para una escalabilidad a largo plazo
- Alinear la estructura del CRM con los objetivos empresariales
- Desarrollar hojas de ruta de crecimiento por fases
Implementación y configuración
Implementación de entornos Salesforce diseñados para operaciones en el mundo real
- Automatización del flujo de trabajo
- Permisos basados en roles
- Objetos y campos personalizados
- Configuración del panel de control y los informes
- Prácticas de configuración segura
Migración de datos
Gestión de transiciones seguras desde sistemas heredados
- Mapeo y validación de datos
- Limpieza y transformación
- Ejecución estructurada de la puesta en marcha
- Evaluación del rendimiento tras la migración
Integraciones de sistemas
Conectando Salesforce en todo su ecosistema tecnológico
- Integraciones de ERP, finanzas y automatización de marketing
- Plataformas de análisis de datos y sistemas de inteligencia empresarial
- Herramientas de colaboración y sincronización de datos entre departamentos
- Nube, infraestructura híbrida y conectividad API en tiempo real
Servicios gestionados y asistencia continuos
Apoyo a Salesforce más allá de la implementación inicial
- Supervisión y mantenimiento proactivos
- Optimización de la plataforma
- Alineación de seguridad y cumplimiento normativo
- Equipo de asistencia dedicado
Cómo trabajamos
En SMS Datacenter, ofrecemos servicios de consultoría, implementación y soporte gestionado para Salesforce.
Combinamos nuestra experiencia en CRM con amplias capacidades informáticas.
Esto nos permite ofrecer entornos Salesforce escalables, seguros y de alto rendimiento
Evaluación inicial de las necesidades de CRM
Diseño de arquitectura escalable de Salesforce
Implementación e integración estructuradas
Monitoreo y optimización continua
Nuestros expertos pueden alinear Salesforce con su estrategia de TI:
- Supervisamos, mantenemos y damos soporte a todo su entorno informático. De este modo, Salesforce y sus sistemas centrales funcionan de forma fiable y segura.
- Ofrecemos infraestructuras en la nube personalizadas que admiten integraciones de Salesforce y cargas de trabajo escalables.
- Proporcionamos espacio seguro en centros de datos, energía y conectividad para su infraestructura crítica de Salesforce.
- Implementamos las mejores prácticas de seguridad y seguimos los marcos de cumplimiento normativo. El objetivo es proteger su entorno Salesforce y los sistemas relacionados.
- Unificamos los datos de Salesforce y otros sistemas para mejorar la precisión. Esto proporciona a su organización mejores informes, información más útil y una automatización optimizada.
- Proporcionamos desarrolladores, administradores y arquitectos expertos en Salesforce. Estos prestan apoyo tanto a iniciativas a corto plazo como a proyectos a largo plazo. De este modo, se elimina la necesidad de prolongar los ciclos de contratación.
Socio global de consultoría de Salesforce
SMS ofrece servicios escalables de consultoría, implementación e integración de Salesforce en todo el mundo.
Alineamos la estrategia de CRM con los objetivos empresariales y los entornos de TI en constante cambio.
