Servicios gestionados de centros de datos

SMS Datacenter puede gestionar, supervisar y dar soporte a la infraestructura de TI que albergamos en nuestro centro de datos.

Experimente un mayor tiempo de funcionamiento y una mayor seguridad para sus sistemas alojados. Nuestro equipo puede gestionar de forma proactiva el entorno de su centro de datos 24x7x365. Esto permite a nuestros profesionales responder antes de que un problema afecte a las operaciones de su empresa.

El uso de servicios gestionados de centros de datos es una excelente estrategia para reducir los costes. La subcontratación de SMS Datacenter facilita la presupuestación de los costes de TI gracias a nuestra cuota mensual predecible.

Servicios gestionados de centros de datos disponibles

Servicio de manos remotas

Gestión de cables, gestión de redes, configuración e implantación de hardware, actualizaciones y reinicios, ciclos de alimentación, inventario y etiquetado, gestión de envíos y entregas, informes de rendimiento

Servicio de atención al cliente

Portal de Clientes, Venta de entradas, Disponibilidad 24x7x365, Soporte informático, Marca Blanca, Externalización

Mantenimiento

Asistencia remota e in situ, implantación de hardware y software, actualizaciones y reparaciones del sistema

Monitorización

SNMP, NetFlow, servidores, aplicaciones, bases de datos, recopilación de métricas personalizadas

Copia de seguridad y recuperación de desastres

Continuidad total del negocio, copias de seguridad en las instalaciones y en la nube, replicación, cintas, almacenamiento externo geodiverso y SSD

Seguridad

Cortafuegos, filtrado de spam, filtrado de DNS, IDS/IPS, gestión de registros, SIM, seguridad inalámbrica, MDM, 2FA, gestión de la conformidad, protección de puntos finales, antivirus, malware, cifrado, parches, monitorización

Personal experto en TI

Personal de TI, integración de sistemas, CIO virtual, arquitectura de redes, consultoría de TI, configuración e implementación de hardware, gestión de proyectos, Expertos en la materia

Colocación

DC de nivel 3+ propio y operado, armarios y jaulas seguras, manos remotas 24 horas al día, gestión de cables, NOC 24 horas al día, conexión cruzada con más de 300 operadores y proveedores de servicios en la nube (AWS Direct Connect + Azure ExpressRoute), ancho de banda combinado con BGP

Servicios de teléfono/voz

Hosted VoIP PBX, SIP, Mantenimiento y Soporte, Centro de llamadas ACD

Internet, Fibra Óptica Y Cableado

Cableado estructurado, cableado de estaciones de trabajo, cableado de cámaras de seguridad, cableado telefónico, cableado de puntos de acceso inalámbricos, cableado de fibra óptica MDF/IDF

TI híbrida

TI híbrida, Azure, AWS, Google Cloud, Office 365, SMS Nube privada gestionada y colocación, SMS Digital Workspaces

Posibilidades de utilizar nuestros servicios de gestión de centros de datos

Centrar la TI interna en el negocio
Acceda a una red más rápida a un menor coste
Proporcionar acceso a las aplicaciones desde cualquier lugar
Aumente su ventaja competitiva
Trasladar los costes de los servicios de CAPEX a OPEX
Mantener el ritmo de la creciente demanda

Resuelva los problemas de TI con nuestros servicios gestionados de centro de datos

Reduzca y controle los costes de soporte informático
Reducir el tiempo de inactividad
Evite la pérdida de tiempo en los desplazamientos de los administradores de TI
Evite la pérdida y el robo de datos
Mantener la productividad en caso de catástrofe
Preocúpese menos con nuestro NOC que da soporte a sus sistemas 24x7x365

¿Cuál es la diferencia entre SMS y otros proveedores de servicios de TI gestionados?

El personal altamente cualificado de SMS puede diseñar soluciones que satisfagan los requisitos de la empresa
SMS cuenta con más de 650 empleados con experiencia en varios sectores técnicos.
Nuestros ingenieros se encargan de una gran variedad de situaciones, desde la configuración de un nuevo usuario hasta la caída de aplicaciones críticas y su recuperación.
Hemos diseñado nuestros servicios de gestión de centros de datos para mejorar el rendimiento de los clientes, permitiendo que la dirección se centre en los objetivos principales de la empresa

Los objetivos de SMS con nuestras soluciones flexibles para clientes son impulsar la productividad y el ahorro de costes
Nuestro NOC supervisa la red y los sistemas 24x7x365, lo que requiere al menos tres turnos de personal diarios para reaccionar cuando se detectan problemas
Nuestro personal está disponible 24x7x365 para resolver los problemas de nuestros clientes de principio a fin
SMS gestiona y da soporte a los sistemas en nuestros centros de datos de nivel III+, uno de los cuales se encuentra en el mismo edificio que nuestra oficina corporativa del Condado de Orange.

% Tiempo de Uptime

Disponibilidad horaria del personal

Turnos diarios

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