Servicios gestionados de centros de datos

Centro de datos SMS puede gestionar, supervisar y dar soporte a la infraestructura informática que albergamos en nuestro centro de datos. Experimenta un mayor tiempo de actividad operativa y una seguridad más estricta para tus sistemas alojados. Nuestro equipo puede gestionar proactivamente el entorno de tu centro de datos 24x7x365. Esto permite a nuestros profesionales responder antes de que un problema afecte a las operaciones de tu empresa. Utilizar servicios gestionados de centro de datos es una estrategia excelente para reducir costes. Subcontratación a SMS Datacenter facilita la presupuestación de los costes de TI gracias a nuestra cuota mensual predecible.

Servicios gestionados de centro de datos disponibles

Servicio de Manos Remotas

Gestión de cables, Gestión de redes, Configuración y despliegue de hardware, Actualizaciones y reinicios, Ciclos de alimentación, Inventario y etiquetado, Gestión de envíos/entregas, Informes de rendimiento

Servicio de atención al cliente

Portal del cliente, Ticketing, Disponibilidad 24x7x365, Soporte informático, Marca blanca, Externalizado

Mantenimiento

Asistencia remota e in situ, implantación de hardware y software, actualizaciones y reparaciones del sistema

Monitorización

SNMP, NetFlow, Servidores, Aplicación, Bases de datos, Recogida de métricas personalizadas

Backup & Disaster Recovery

Continuidad empresarial total, copias de seguridad en local y en la nube, replicación, cintas, almacenamiento externo geodiverso, almacenamiento SSD

Seguridad

Cortafuegos, Filtrado de spam, Filtrado de DNS, IDS/IPS, Gestión de registros, SIM, Seguridad inalámbrica, MDM, 2FA, Gestión del cumplimiento, Protección de puntos finales, Antivirus, Malware, Cifrado, Parcheado, Supervisión

Personal experto en TI

Personal informático, Integración de sistemas, CIO virtual, Arquitectura de redes, Consultoría informática, Configuración e implantación de hardware, Gestión de proyectos, Expertos en la materia

Colocación

DC Tier 3+ propio y operado, armarios y jaulas protegidos, manos remotas 24 x 7, gestión de cables, NOC 24 x 7, conexión cruzada con más de 300 operadores y proveedores de servicios en la nube (AWS Direct Connect + Azure ExpressRoute), ancho de banda BGP Blended

Teléfono/Servicios de voz

Hosted VoIP PBX, SIP, Mantenimiento y Soporte, Call Center ACD

Internet, fibra óptica y cableado

Cableado Estructurado, Cableado de Estaciones de Trabajo, Cableado de Cámaras de Seguridad, Cableado Telefónico, Cableado de Puntos de Acceso Inalámbricos, Cableado de Fibra Óptica MDF/IDF

TI híbrida

TI híbrida, Azure, AWS, Google Cloud, Office 365, Nube privada gestionada y colocación de SMS, Espacios de trabajo digitales de SMS

Posibilidades de utilizar nuestros servicios gestionados de centro de datos

Centra tu TI interna en el negocio
Accede a una red más rápida a menor coste
Proporciona acceso a las aplicaciones desde cualquier lugar
Aumenta tu ventaja competitiva
Desplazar los costes de servicio de CAPEX a OPEX
Seguir el ritmo del aumento de la demanda

Resuelve los Puntos Dolorosos de TI con Nuestros Servicios Gestionados de Centro de Datos

Reduce y controla los costes de soporte informático
Reduce el tiempo de inactividad
Evita la pérdida de tiempo en desplazamientos de los administradores informáticos
Evita la pérdida y el robo de datos
Mantente productivo en caso de catástrofe
Preocúpate menos con nuestro NOC que da soporte a tus sistemas 24x7x365

¿Cuál es la diferencia entre SMS y otros proveedores de servicios gestionados de centros de datos?

El personal altamente cualificado de SMS puede diseñar soluciones que satisfagan los requisitos de la empresa
SMS cuenta con más de 650 empleados con experiencia en varios sectores técnicos.
Nuestros ingenieros se encargan de una gran variedad de situaciones, desde la configuración de un nuevo usuario hasta la caída de aplicaciones críticas y su recuperación.
Diseñamos nuestros Servicios Gestionados de Centros de Datos para mejorar el rendimiento de los clientes, permitiendo que la dirección se centre en los objetivos empresariales básicos

Los objetivos de SMS con nuestras soluciones flexibles para clientes son impulsar la productividad y el ahorro de costes
Nuestro NOC supervisa la red y los sistemas 24x7x365, lo que requiere al menos tres turnos de personal diarios para reaccionar cuando se detectan problemas
Nuestro personal está disponible 24x7x365 para resolver los problemas de nuestros clientes de principio a fin
SMS gestiona y da soporte a los sistemas en nuestros centros de datos de nivel III+, uno de los cuales se encuentra en el mismo edificio que nuestra oficina corporativa del Condado de Orange.

% Tiempo de actividad del entorno

Disponibilidad horaria del personal

Turnos diarios

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